Lewat video di Tiktok unggahan M. Ahza S. Arrasyid, terlihat seorang nasabah asuransi AIA mendatangi kantor cabang BCA. Ia mengeluhkan klaim tidak sesuai dengan yang disetorkan. Ia juga mencantumkan uang yang masuk selama 7 tahun sulit dicairkan.
Pihak AIA telah melakukan pemeriksaan menyeluruh, dan hasilnya, penjualan produk asuransi telah dilakukan sesuai prosedur dan ketentuan hukum yang berlaku.
Pihak BCA pun turut angkat bicara atas insiden ini. “Dalam menjalankan kegiatan usaha, BCA senantiasa memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk arahan dan ketentuan yang ditetapkan oleh OJK,” ujar Hera F. Haryana, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA.
Sebelum mendaftar asuransi, pastikan untuk membaca ketentuan produk yang ditawarkan agar memahami semua ketentuan yang berlaku. Sehingga tidak terjadi beda penafsiran dan permasalahan di kemudian hari.
0 Comments